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INFORMAZIONI GENERALI

Gli articoli che non sono in stock, vengono riassortiti?

Se l'articolo risulta non in stock, cercheremo di rifornirlo quanto prima. Se ciò non fosse possibile, verrà automaticamente rimosso.

Riceverò lo stesso prodotto che vedo nella foto?

Si. Le immagini visualizzate rispecchiano l'identità del prodotto. Nel caso in cui si dovessero trattare di prodotti artigianali, l'immagine potrebbe risultare leggermente diversa.

Come posso essere sicuro di aver effettuato l'acquisto in modo corretto?

Una volta effettuato l'ordine riceverai un messaggio di conferma al tuo indirizzo e-mail. Se non ti arriva, contatta il nostro servizio clienti (beshoppingonline@gmail.com).

Posso eliminare articoli dall'ordine?

Sì. Potrai eliminare tutti gli articoli che vuoi dal carrello della spesa ammesso che l'ordine non sia già stato inoltrato. 

Posso annullare l'ordine?

Si. Se si volesse annullare l'ordine é possibile farlo contattando il servizio clienti (beshoppingonline@gmail.com). Nel caso in cui l'ordine fosse stato già spedito, la preghiamo di attendere fino avvenuta consegna e poi procedere con la richiesta di reso.

Cosa devo fare se mi arriva un articolo sbagliato?

Se per errore ti arriva un articolo che non hai richiesto ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti (beshoppingonline@gmail.com) Cercheremo di risolvere il problema nel più breve tempo possibile.